郑州丹特信息技术有限公司，深耕智能安防与停车场管理领域多年，专注于门禁道闸安装、停车场收费系统设计、施工及运维一体化服务，凭借专业的技术团队、成熟的解决方案和高效的落地能力，为各类商业综合体、工业园区、住宅小区等场景提供定制化智能停车服务，累计完成各类项目百余项，赢得客户广泛赞誉。本次案例为荥阳市某大型商场停车收费系统建设项目，全程由丹特信息提供从需求调研、方案设计到施工调试、后期运维的全流程服务，有效解决商场停车管理痛点，提升运营效率与客户体验。

一、项目概况

本次合作的荥阳市某商场，地处当地核心商圈，是集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体的综合性商业体，总建筑面积约8万平方米，日均客流量超5000人次，配套地上、地下停车场共2层，规划停车位800余个。随着商圈客流量持续增长，商场原有停车管理模式逐渐暴露出诸多问题，已无法满足日常运营及客户停车需求，亟需一套高效、智能、便捷的停车收费系统，实现停车场规范化、智能化管理。

郑州丹特信息技术有限公司凭借丰富的商场停车项目经验、完善的解决方案及良好的市场口碑，成功中标该项目，负责整套停车收费系统的设计、设备供应、安装调试及后期运维服务，项目工期30天，最终圆满完成所有建设任务，顺利投入使用。

二、项目背景与客户需求

（一）项目背景

该商场原有停车管理采用人工登记、人工收费模式，随着客流量和车流量的逐年增加，逐渐出现以下痛点：一是出入口通行效率低下，人工登记车牌、核实车辆信息耗时较长，高峰期易出现车辆拥堵，影响客户出行体验；二是收费管理不规范，人工收费存在漏收、错收、私收等问题，造成商场收益流失；三是车位管理混乱，车主无法快速获取空余车位信息，盲目找位导致场内交通拥堵，降低车位利用率；四是缺乏完善的管理数据支撑，无法精准统计车流量、车位使用率、收费明细等数据，不利于商场运营决策；五是人工管理成本偏高，长期需配备多名收费及引导人员，增加商场运营开支。

为解决上述痛点，提升商场整体服务品质，增强核心竞争力，该商场决定启动停车收费系统智能化升级项目，面向市场筛选专业的服务提供商，最终选择与郑州丹特信息技术有限公司达成合作。

（二）客户核心需求

• 提升出入口通行效率，实现车辆快速进场、快速缴费离场，减少高峰期拥堵，入场识别响应时间≤0.3秒，出口缴费通行时间≤3秒。

• 实现收费规范化、智能化，支持多种缴费方式（微信、支付宝、ETC、无感支付等），杜绝漏收、错收问题，确保收费资金安全，同时支持灵活设置计费标准，适配商场不同时段、不同车型的收费需求。

• 实现车位智能化管理，通过引导屏、车位检测器等设备，实时显示空余车位信息，引导车主快速找位，提升车位利用率，目标将车位周转率提升15%以上。

• 搭建完善的管理后台，实现车流量、收费数据、车位使用情况等信息的实时统计、查询及导出，为商场运营决策提供数据支撑，同时支持手机公众号一站式远程管理，实现24小时无人值守。

• 系统稳定性强，适配商场复杂的使用环境（高温、低温、阴雨天气等），设备防护等级达标，故障率低，同时配备专业的运维团队，提供快速响应的售后保障。

• 兼顾施工安全性与效率，施工过程中不影响商场正常营业，严格控制施工工期，确保按时交付使用。

三、项目解决方案

郑州丹特信息技术有限公司接到需求后，立即组建专业项目团队，深入商场现场进行实地调研，结合商场的场地布局、车流量特点、运营需求及现有基础设施，量身定制了一套“智能识别+高效收费+精准管理+便捷运维”的一体化停车收费系统解决方案，核心围绕出入口管理、车位引导、收费管理、后台管控四大模块展开，兼顾实用性、先进性与经济性，同时融入2026年智慧停车行业精细化运营理念，采用私有云部署模式，确保数据自主可控。

（一）出入口智能管理模块

1.  设备配置：在商场地上、地下停车场共4个出入口，分别部署高清车牌识别一体机（500万像素）、智能道闸、补光灯、语音播报器等设备，设备防护等级达IP54，工作温度覆盖-30℃~+75℃，可适配户外及地下车库复杂环境；道闸采用快速起落设计，起落时间≤1.5秒，搭配雷达防砸+地感线圈防砸双重防护，避免砸车事故发生。

2.  核心功能：实现车辆自动识别、自动抬杆放行，支持蓝牌、黄牌、新能源车牌等全牌照识别，白天识别率≥99.8%、夜间≥99.6%，识别速度≤0.2秒，无需车主停车、取卡，大幅提升通行效率；对于无牌车、车牌污损车辆，支持扫码登记入场，确保无遗漏；出入口显示屏实时显示车辆入场时间、空余车位数量、收费标准等信息，语音播报器同步提醒车主相关注意事项，提升用户体验。

（二）车位智能引导模块

1.  设备配置：在停车场入口处设置总览引导屏，各楼层、各通道岔路口设置区域引导屏，每个车位正上方安装超声波车位检测器，实时检测车位占用状态；同时在电梯口、主要通道设置触摸查询终端，方便车主反向寻车。

2.  核心功能：车位检测器实时采集车位占用信息，通过引导屏同步显示各区域空余车位数量，引导车主快速找到空余车位，减少场内找位拥堵；车主可通过触摸查询终端输入车牌号码，或扫码查询自己车辆的停放位置及最优步行导航路径，解决“找位难、寻车难”的问题；系统支持车位预约功能，车主可提前通过商场公众号预约车位，避免到达后无位可停，进一步提升客户体验。

（三）智能收费管理模块

1.  收费模式：采用“无人值守为主、人工辅助为辅”的收费模式，支持多种便捷缴费方式，包括微信扫码缴费、支付宝扫码缴费、ETC无感支付、无感支付（绑定微信/支付宝）、场内提前缴费等，车主可在离场前提前缴费，离场时无需停车，实现“无感通行”；同时支持阶梯收费、时段收费、免费时长设置等功能，可根据商场运营需求，灵活调整收费标准，比如设置购物满额免费停车、工作日与节假日差异化收费等规则。

2.  资金管控：系统实现收费数据实时上传、自动统计，杜绝人工收费漏洞，所有收费资金直接进入商场指定账户，确保资金安全；管理后台可实时查询收费明细、每日营收、欠费记录等信息，支持数据导出，方便财务对账；同时配备逃费惩罚机制，有效避免逃费行为发生。

（四）后台智能管控模块

1.  管理后台：搭建PC端管理后台，支持商场管理人员实时查看停车场车流量、车位使用率、收费数据、设备运行状态等信息，实现数据可视化管理；可远程设置收费标准、管理用户权限、处理异常订单（如欠费、设备故障等），无需现场值守，降低人工管理成本。

2.  设备运维：系统具备设备故障自动报警功能，当车牌识别机、道闸、车位检测器等设备出现故障时，后台立即提醒运维人员，同时推送故障位置及故障类型，方便快速排查维修；采用私有云部署模式，最快1小时即可完成搭建，无平台年费、无抽成，数据、资金完全由商场自主掌控。

（五）施工保障方案

为确保施工不影响商场正常营业，项目团队制定了分时段、分区域施工方案，避开商场营业时间高峰（9:00-21:00），主要在夜间及凌晨进行设备安装、布线等工作；施工前对现场进行全面勘察，规划合理的布线路径，避免破坏商场现有设施；施工过程中严格遵守安全施工规范，做好安全防护措施，安排专人现场监督，确保施工安全；施工完成后，对现场进行清理，恢复原貌，最大限度降低对商场运营的影响。

四、项目实施过程

本次项目实施全程遵循“需求确认—方案细化—设备采购—现场施工—调试测试—人员培训—验收交付—后期运维”的标准化流程，郑州丹特信息技术有限公司全程高效推进，确保项目按时、按质完成。

1. 需求确认与方案细化（第1-3天）：项目团队再次深入商场现场，与商场负责人沟通确认需求细节，细化解决方案，明确设备型号、安装位置、施工流程、工期节点等，签订正式合作协议，出具详细的施工图纸及施工方案。

2. 设备采购与准备（第4-7天）：根据方案要求，采购高清车牌识别一体机、智能道闸、车位引导设备、收费终端、管理后台软件等相关设备，所有设备均经过严格检测，确保质量合格；同时准备施工工具、线材等物料，完成施工前的各项准备工作。

3. 现场施工阶段（第8-25天）：按照分时段、分区域施工方案，组织专业施工团队进场施工，依次完成出入口设备安装、车位检测器安装、引导屏安装、布线、设备固定等工作；施工过程中，安排技术人员全程跟进，及时解决施工过程中出现的问题，确保施工质量与进度。

4. 调试测试阶段（第26-28天）：施工完成后，项目团队对整套系统进行全面调试，包括车牌识别准确率测试、道闸起落测试、车位引导功能测试、收费功能测试、后台管控功能测试等，针对测试过程中发现的问题，及时优化调整，确保系统各项功能正常运行，达到客户需求标准。

5. 人员培训与验收交付（第29-30天）：为商场管理人员开展系统操作培训，包括管理后台操作、设备日常维护、常见问题处理等，确保管理人员能够熟练操作系统；培训完成后，联合商场负责人进行项目验收，对照需求清单逐项核查，验收合格后，正式交付使用，签订验收报告。

五、项目实施成效

该项目顺利交付使用后，经过一段时间的稳定运行，各项功能均达到预期效果，有效解决了商场原有停车管理痛点，为商场运营带来了显著提升，同时获得了车主及商场管理人员的一致认可，具体成效如下：

1. 通行效率大幅提升：出入口实现车辆自动识别、快速放行，入场无需停车，离场缴费便捷，高峰期车辆拥堵问题得到彻底解决，出入口通行效率提升60%以上，车主平均等待时间从原来的10分钟缩短至1分钟以内，极大提升了客户出行体验。

2. 收费管理规范有序：实现智能化收费，杜绝了人工收费漏收、错收、私收等问题，收费资金安全得到保障；多种缴费方式满足不同车主需求，自动化缴费率达到95%以上，同时灵活的计费规则适配商场运营需求，商场停车收费收益提升20%左右。

3. 车位利用率显著提高：通过车位引导系统，车主可快速找到空余车位，避免盲目找位造成的场内拥堵，车位利用率从原来的70%提升至85%以上，车位周转率提升18%，进一步挖掘了停车场的运营潜力。

4. 管理成本大幅降低：采用无人值守模式，减少了80%的人工收费及引导人员，每年为商场节省人工成本十余万元；管理后台实现数据实时统计、远程管控，管理人员无需现场值守，大幅提升了管理效率，降低了管理难度。

5. 运营决策更具科学性：后台系统实时统计车流量、车位使用率、收费明细等数据，为商场运营决策提供了精准的数据支撑，商场可根据数据反馈，优化停车收费规则、调整运营策略，进一步提升商场整体运营水平。

6. 系统运行稳定可靠：整套系统设备质量优良，防护等级高，适配商场复杂使用环境，运行故障率低，同时配备专业运维团队，提供7×24小时快速响应服务，确保系统持续稳定运行，保障停车场正常运营。

六、项目总结与展望

本次荥阳市某商场停车收费系统建设项目，是郑州丹特信息技术有限公司在商业综合体智能停车领域的又一成功案例，充分体现了公司在门禁道闸、停车收费系统设计、施工及运维方面的专业能力。项目实施过程中，公司始终以客户需求为核心，坚持“专业、高效、诚信、创新”的服务理念，克服了施工场地受限、需兼顾商场正常运营等诸多困难，按时、按质完成了项目建设任务，赢得了客户的高度认可。

未来，郑州丹特信息技术有限公司将继续深耕智能安防与停车管理领域，紧跟2026年智慧停车行业精细化运营趋势，不断优化产品与服务，依托先进的技术、成熟的解决方案和高效的落地能力，为更多客户提供定制化的智能停车、门禁道闸等服务，助力各类场景实现智能化、规范化管理，为智慧城市建设贡献力量。同时，公司将持续关注行业技术升级，积极引入私有云服务、AI智能分析等新技术，进一步提升系统的智能化水平，为客户创造更大的价值。